Итоги работы АО «СПб ЦДЖ» в удаленном режиме в мае 2020 года


02/06/2020

В период работы в удаленном режиме без ведения приема граждан в офисах АО «СПб ЦДЖ», сотрудники Центра продолжают оказывать полный спектр услуг, связанных с реализацией права граждан, являющихся городскими очередниками на улучшение жилищных условий.

За май 2020 года сотрудники центра в рамках целевых программ провели подписание 34 договоров купли-продажи с рассрочкой платежа в рамках целевой программы Санкт-Петербурга «Молодежи – доступное жилье». При этом подписание осуществлялось с соблюдением требований противоэпидемиологической безопасности.

Также, в этот период в рамках программы «Молодежи – доступное жилье» было проведено 17 сделок по направлению предоставление беспроцентного целевого жилищного займа, разблокировано лицевых блокированных счетов в рамках предоставления целевых жилищных займов – 19. При этом проведено 70 согласований параметров сделки по целевым программам в указанный отчетный период.

Особо стоит отметить тот факт, что в мае прошла пилотная сделка по предоставлению целевого жилищного займа в соответствии с которым была приобретена квартира на первичном рынке с использованием счета эскроу, а также специального банковского залогового счета. Учитывая изменение законодательства в части приобретения недвижимости с использованием подобных счетов, данная сделка позволила настроить «механизм» перечисления беспроцентного целевого жилищного займа и особенности сделок со счетами эскроу.

В течение всего мая, благодаря on-line сервисам, реализованным на нашем сайте, в Центр поступило 248 заявок на участие в целевых программах Санкт-Петербурга «Молодежи – доступное жилье» и «Развитие долгосрочного жилищного кредитования». Но в данном случае популярность on-line подачи заявления на участие в программе обусловлена не только режимом самоизоляции, который мы все должны соблюдать, но и самим сервисом, который максимально удобен и интуитивно понятен.

При этом основной клиентопоток Центра регулируется через работу call-центра. В течение мая в АО «СПб ЦДЖ» на многоканальный номер 640-57-22 поступило 5409 входящих вызовов, а исходящих было совершено 3044.


[ КАК НАС НАЙТИ ]
Санкт-Петербургский центр доступного жилья © Все права защищены 2020
Указанные посетителями персональные данные в онлайн-сервисах и формах на сайте сохраняются и обрабатываются.
В случае несогласия посетитель должен покинуть сайт.